Catégorie : Actualités

Dorothée Lebarbier, PDG du Groupe Altitude, 3ème opérateur d’infrastructure fibre optique en France, a participé à l’émission « Le Très Haut Débit pour tous » organisée par la Banque des Territoires.

Le Très Haut Débit pour tous !

Dorothée Lebarbier, PDG du Groupe Altitude, 3ème opérateur d’infrastructure fibre optique en France, a participé à l’émission « Le Très Haut Débit pour tous » organisée par la Banque des Territoires.

Dorothée Lebarbier, Olivier Sichel, DGA de la Groupe Caisse des Dépôts et Antoine DELAUNAY, Président de Manche Numérique, ont, à cette occasion, évoqué les enjeux et les clés du succès du PlanFranceTHD. Dorothée Lebarbier a rappelé que le Groupe Altitude avait su s’associer avec des partenaires financiers de 1er plan tels que la Banque des Territoires, pour accompagner le déploiement de la #fibre et garantir pour tous l’accès au Très Haut Débit.

Dorothée Lebarbier a également précisé que la fibre déployée permettra la généralisation des #TerritoiresConnectés. C’est le nouvel objectif que s’est fixé le Groupe Altitude en créant Ubicité, la filiale qui accompagne les collectivités pour apporter des #usages aux habitants et les aider à réduire leurs couts financiers et énergétiques 🌐

Pour regarder l’émission suivez le lien !

2 millions d’abonnés… 2 millions de mercis ! Ce succès témoigne de la qualité de service et de l’engagement d’Altitude Infra à démocratiser l’accès au Très Haut Débit partout et pour tous.

Merci à la #TeamAltitudeInfra pour leur travail quotidien au service de nos 28 territoires, des élu.e.s et de ses administré.e.s.

Ensemble créons du lien. Ensemble créons des liens !

#TeamAltitudeInfra #FibreOptique

Suivez notre actualité quotidienne sur LinkedIn, Twitter et Instagram : @altitude_infra

#RestezConnectés

Altitude Infra, Bouygues Telecom, Free, Orange et SFR s’engagent pour améliorer la qualité de service de plusieurs réseaux en fibre optique en Essonne.

Nous sommes fiers d’annoncer un partenariat sans précédent entre Altitude Infra, Bouygues Telecom, Free, Orange et SFR pour améliorer la qualité de service de plusieurs réseaux en fibre optique en Essonne.

Altitude Infra, après avoir acquis les réseaux Seine Essonne, Europ’Essonne et Sequantic, lance des mesures exceptionnelles pour garantir une expérience client de premier ordre. En partenariat avec Bouygues Telecom, Free, Orange et SFR, nous avons développé des solutions innovantes pour réduire significativement les pannes et améliorer la stabilité du réseau.

Nos équipes techniques, mobilisées depuis le 5 mars, mettent en œuvre des opérations « coup de poing » coordonnées. Ces mesures impliquent des ressources exceptionnelles et une coordination sans faille entre les opérateurs pour garantir des résultats tangibles. Notre objectif ambitieux est de réduire de moitié le taux de pannes d’ici septembre 2024.

La qualité est au cœur de notre mission chez Altitude Infra. Nous nous engageons résolument à relever les défis sur les réseaux de fibre optique de l’Essonne pour offrir un service de première classe en partenariat avec tous les opérateurs. Pour nous, garantir une qualité supérieure va au-delà d’un simple objectif, c’est notre engagement indéfectible envers nos utilisateurs.

Ilham Djehaich, Directrice Générale d’Altitude Infra THD

Les membres de la Fédération Française des Télécoms ont à cœur d’offrir la meilleure expérience client à tous nos concitoyens, particuliers et entreprises. Par cette action conjointe sur les réseaux FttH qu’Altitude Infra opère en Essonne, ils s’engagent dans une coordination innovante pour répondre concrètement aux difficultés d’exploitation rencontrées.

Nicolas Guérin, Président de la Fédération Française des Télécoms.

Ensemble, nous sommes résolus à transformer les défis en opportunités et à offrir une connectivité de qualité à tous les habitants et entreprises de l’Essonne.

---

• LinkedIn
• Twitter
• Instagram

Altitude Infra voit ses efforts reconnus par le second Observatoire de l’ARCEP. Ce dernier souligne la
grande qualité d’exploitation des réseaux historiques d’Altitude Infra, ainsi que l’amélioration
significative des réseaux acquis en 2021, bénéficiaires d’un investissement de plus de 21 millions
d’euros dans le cadre du plan de remédiation engagé (programme Spring).

Construits avant l’instauration des normes communes, ces réseaux avaient en effet besoin d’une
importante remise à niveau, engagée en 2023. Le taux de panne de certains de ces réseaux s’améliore
ainsi significativement et les actions « coups de poing » de remédiation doivent se poursuivre.
Le rapport de l’ARCEP traduit également la nécessité de poursuivre les efforts de concertation entre
Opérateurs d’infrastructures et Opérateurs commerciaux, sous l’égide du Régulateur. Si des évolutions
positives sont en effet notables, il est crucial de clarifier les indicateurs pour obtenir enfin une
photographie objective du taux d’échecs des raccordements.

Altitude Infra insiste sur l’importance d’indicateurs non contestables pour traduire ce taux d’échecs et
souligne l’insuffisance des données brutes fournies par les Opérateurs commerciaux, qui ne reflètent
pas objectivement la qualité réelle au détriment des usagers. Seules des données retraitées et
partagées entre Opérateurs d’infrastructure et commerciaux permettraient d’atteindre cet objectif de
restitution de la qualité des réseaux, comme le montre cet Observatoire pour les réseaux exploités
par Altitude Infra.

« Les actions d’Altitude Infra pour l’excellence de ses réseaux se poursuivront sans relâche. C’est un engagement constant pour l’excellence, illustré notamment par nos investissements et la baisse des incidents. Altitude Infra continuera à travailler avec l’ARCEP pour des indicateurs fiables contribuant ainsi à amélioration continue de cet observatoire au bénéfice des usagers ».

Ilham Djehaich, Directrice Générale d’Altitude Infra THD

Le 1er février 2024 la Ville de Gravelines (officiel) confie à Altitude Infra son Réseau d’Initiative Publique #RIP (près de 6 000 prises raccordables) ainsi que la gestion et l’exploitation du service antenne (diffusion des chaines de la TNT et de la chaine locale Delta TV).

Altitude infra assurera :
• La gestion et la commercialisation auprès des opérateurs pour vous proposer, une offre de services toujours plus variée et au meilleur coût ;
• L’exploitation et la maintenance du réseau ;
• La coordination des raccordements des futurs projets de nouvelles habitations ou d’immeubles collectifs.

---

Pour toutes questions sur le réseau de fibre optique, rendez-vous sur le site : www.gravelines-fibre.fr

Le cap des 74 000 abonnés sur le réseau public du Syane démontre la rapide adoption des services en fibre optique par les particuliers et les entreprises. Le nombre d’abonnés a connu une croissance de 100% en 2022, et l’année 2023 devrait à nouveau connaître une croissance proche de 100% pour atteindre 80 000 abonnés d’ici la fin de l’année. C’est cette dynamique qu’Altitude Infra a souhaité célébrer aux côtés du Syane, des partenaires publics et des opérateurs en inaugurant la fresque du SRO d’Arenthon, le jeudi 7 décembre dernier. 

Pourquoi avoir choisi le SRO d’Arenthon ?

Malheureusement, ces sites subissent de nombreuses dégradations et sont notamment régulièrement tagués. Nous avons souhaité embellir le SRO d’Arenthon, qui avait été particulièrement dégradé. Il est très visible et situé le long d’une route à fort trafic en entrée de commune, c’est pourquoi nous souhaitions lui offrir une seconde vie. La fresque réalisée par GraffMatt permet d’apporter à ce site technique une dimension artistique, inspirée d’une culture urbaine et contemporaine. La maîtrise des couleurs, des motifs et des matières de l’artiste rappelle la marque Altitude Infra et offre un visuel durable et pérenne à ce site technique.

« En Haute-Savoie comme sur l’ensemble de nos territoires, Altitude Infra renforce sa dynamique pour terminer le déploiement en assurant une bonne qualité d’exploitation. »

David Elfassy, Vice-Président du groupe Altitude

---

📡 | 74 000 abonnés sur le réseau fibre optique d’initiative publique de la Haute-Savoie !

À cette occasion, le @SYANE74 et Altitude Infra Haute-Savoie ont inauguré une fresque, au local technique #SRO d'Arenthon.

🔌 Cet évènement marque aussi les 200 000 prises construites. pic.twitter.com/mZ1ejxrnhD

— Département de la Haute-Savoie (@Dep_74) December 8, 2023

À propos de l’artiste

Son attirance pour le graffiti conjuguée à la technique du graphisme a permis à l’artiste de forger son style où le dessin a une place prédominante dans son travail artistique. Graffmatt utilise également le potentiel expressif de la couleur « fluorescente » pour créer un sentiment de fragilité et de puissance. Cette recherche de contraste et de dynamisme l’amène à mixer l’aérosol et l’acrylique, en ajoutant plusieurs textures, dans le but de plonger le spectateur dans une atmosphère particulière.

A l’occasion de l’Université du Très Haut Débit 2023 à Bourges, Altitude Infra s’est une nouvelle fois démarquée par l’installation d’un stand audacieux avec la mise en place d’une « Boîte à Questions » sur la thématique « Parlons Avenir ».

De nombreux acteurs du numérique nous ont fait l’honneur de se prêter au jeu de notre concept et nous avons pu recueillir leurs témoignages que vous pouvez retrouver dans cet article.

Le partage des idées renforce et dynamise l’innovation dans les territoires portée par nos infrastructures numériques. A l’heure où la fibre accompagne le développement des nouveaux usages en répondant aux principaux besoins des collectivités, nous devons plus que jamais accentuer et capitaliser sur nos échanges.

Retrouvez l’ensemble des vidéo de notre Boîte à Questions « Parlons Avenir » sur cette page, ou sur notre chaîne Youtube – Altitude Infra

---

De la réalisation du stand, au passage de nos invités dans notre Boîte à Questions, retrouvez la #TeamAltitudeInfra lors de l’UTHD 2023 et revivez l’évènement au cœur de notre stand…

Cette union entre le Groupe Altitude, l’un des leaders français des télécoms, et Netwo, la référence émergente de la telecom-tech, a pour objectif de favoriser un marché des télécoms B2B plus ouvert et équilibré, alors qu’actuellement, quatre opérateurs nationaux contrôlent 90% du marché français de la connectivité B2B.

Grâce à cette acquisition, le Groupe Altitude consolide sa position sur ce marché et s’engage à transformer le secteur. En intensifiant ses investissements SI et télécoms, il vise à proposer des offres innovantes répondant aux besoins d’agilité et de compétitivité des opérateurs et intégrateurs télécoms.

Netwo, au sein du Groupe Altitude, continuera de se concentrer sur le développement et la commercialisation de sa solution en mode Saas dédiée aux opérateurs et intégrateurs télécoms. Sous la direction de Bruno Veluet et Iga Byczkowska, Netwo contribuera également aux initiatives d’innovation au sein du Groupe.

Dorothée Lebarbier, Présidente Directrice Générale du Groupe Altitude, a déclaré : « Depuis des années, notre force est d’apporter des solutions techniques compétitives et innovantes caractérisées par une très grande qualité de service et un accompagnement fort. Pour faire face aux nouveaux enjeux, les opérateurs et intégrateurs télécoms ont besoin pour favoriser leur développement commercial de partenaires agiles et à leur écoute. Netwo est la plateforme de référence qui répond à leurs besoins, en parfaite complémentarité avec les services proposés par le Groupe Altitude. » 

Bruno Veluet, Directeur Général de Netwo, a ajouté : « Rejoindre le Groupe Altitude marque une étape décisive pour Netwo. Nous renforçons, de concert avec le Groupe, notre engagement envers la neutralité, en cassant les barrières à l’entrée d’un marché encore trop verrouillé.  Notre mission se réaffirme : Rééquilibrer le marché des télécoms en faveur des opérateurs et intégrateurs de proximité, quelle que soit leur taille, favorisant une concurrence saine et des solutions de qualité pour tous. »

A propos du Groupe Altitude

Dirigé par Dorothée Lebarbier, PDG du Groupe, Altitude s’appuie sur le savoir-faire reconnu de ses collaborateurs et s’inscrit dans une démarche d’investisseur de long terme. 3ème opérateur d’infrastructure de fibre optique en France, Altitude affirme une dynamique forte en mobilisant plus de 1 600 collaborateurs au sein de ses filiales Altitude Infra, Airmob, Covage, Linkt et Phibee Télécom, Ubicité.

A propos de Netwo

Netwo est une solution clé en main visant à faciliter l’accès aux différentes offres d’infrastructures télécoms disponibles en France, simplifier et automatiser les opérations manuelles et souvent chronophages des opérateurs télécoms. Quelle que soit leur taille, les opérateurs clients de Netwo peuvent commander tout type de services télécoms (liens fixes, 4G/5G, téléphonie fixe et mobile), composer leurs propres catalogues de vente, commercialiser et superviser leurs services sous leur propre marque, facturer et gérer leurs clients.

Télécharger le Communiqué de Presse

Le groupe Altitude annonce la nomination de Martial Houlle en qualité de Secrétaire Général, effective depuis le 18 septembre 2023.

En cette qualité, il est rattaché à la Présidente-Directrice Générale Dorothée Lebarbier et devient membre du comité exécutif. Martial Houlle a la responsabilité des activités juridiques et réglementaires du Groupe ainsi que la communication externe, la RSE, et veillera à la mise en cohérence Groupe des droits sociaux.

Expert reconnu de la régulation des secteurs de l’énergie et des télécoms et de leurs enjeux en droit de la concurrence, Martial Houlle est diplômé de l’Université de Greenwich et titulaire d’un DEA de droit comparé de l’Université Paris 2 Panthéon-Assas. Il a débuté comme juriste à l’Assemblée des chambres françaises de commerce et d’industrie (ancienne CCI France), avant d’intégrer le monde des télécoms.

D’abord au sein d’Expertel Services & FM en 2000, puis de France Telecom, en 2003, en tant que responsable du service juridique de la division Opérateurs. Cinq ans plus tard, il devient directeur juridique de Direct Energie, avant d’être nommé, en 2016, Secrétaire Général. En 2020, il rejoint le PMU comme Secrétaire Général.

Commentant cette annonce, Dorothée Lebarbier, a déclaré : « Nous sommes très heureux que Martial Houlle nous ait rejoint. Sa nomination marque une nouvelle étape dans le développement du Groupe. Sa compréhension des enjeux propres au secteur des Télécoms et de sa régulation ainsi que sa capacité à accompagner un développement dynamique et durable de nos activités représentent des atouts de taille pour répondre aux nouveaux défis de croissance d’Altitude. »

Télécharger le communiqué de presse

Le plan ambitieux de rénovation annoncé par Altitude Infra porte ses fruits avec une réduction de 50% du taux d’incident par lien sur le Réseau Europ’Essone entre mars et septembre 2023.

Dès l’acquisition de ces réseaux en septembre 2021, Altitude Infra a mis en œuvre un programme d’urgence de remise en conformité d’un montant total de 3,8 millions d’euros, dont elle a assuré le financement exclusif. Fort de ce premier programme, Altitude Infra a accentué son engagement dans une extension de son plan de rénovation, pour un montant de 21 millions d’euros à sa charge exclusive.

Le réseau de l’Essonne fait partie des tous premiers réseaux construits en France. Il fait l’objet d’un grand plan de rénovation initié par Altitude Infra depuis quelques mois. Ce réseau a été construit avant le Plan Fibre très Haut Débit et l’établissement de la norme Interop qui régit les flux entre les Opérateurs d’Infrastructure et les Opérateurs de Service.

Tony Cavelier, Directeur Exploitation a déclaré : « Il s’agit de reprendre l’architecture même du réseau pour qu’il soit adapté aux besoins et usages actuels et au nombre de clients qui y sont raccordés. En 2011, au moment de sa construction, il n’était évidemment pas possible d’en anticiper les évolutions. Incontestablement, les malfaçons que nous constatons régulièrement à l’occasion des raccordements effectués par les opérateurs commerciaux pour les accès internet de leurs clients sont venues aggraver significativement la mauvaise qualité du réseau. Nous nous employons à tout remettre en ordre de marche.»  

De ce fait, les habitants et les entreprises du Golf d’Etiolles dans l’Essonne sont les plus heureux du monde. Jean-Michel et son équipe sont venus rétablir la fibre optique, dans le cadre de l’ « opération coup de poing » lancée par Altitude Infra.

Jean-Michel fait partie de l’équipe « Opération coup de poing » que les équipes d’Altitude Infra réalisent, ce sont des opérations ponctuelles en parallèle du grand projet de rénovation initié par Altitude Infra.

Jean-Michel, collaborateur d’Altitude Infra : « Nous faisons des recroisements entre les données pour mettre en lumière les zones géographiques où plusieurs clients ont remonté des incidents. Cela nous permet d’identifier très rapidement l’origine d’un problème et d’agir de façon chirurgicale. Parfois, on peut, en une seule opération, rétablir plus 20 clients comme ici. Et être félicités par ses clients, pour moi, ça n’a pas de prix ! »

Jean-François Chartier, client raccordé, a déclaré : « Jean-Michel est venu une première fois, il nous a écouté, il a fait un diagnostic et promis de revenir très vite. Quelques jours après, il est intervenu avec plusieurs techniciens à 8h30 le matin et ils sont restés jusqu’à ce que le dernier lien refonctionne à 20h30, après avoir changé toute une partie de l’installation d’origine. Nous sommes très heureux, nous avons des habitants et des entreprises sur le Golf et une 4G très faible. La fibre optique est essentielle pour nous ! »

Télécharger le communiqué de Presse