ENGAGEMENT COLLECTIF POUR UNE MEILLEURE QUALITÉ DE SERVICE EN ESSONNE.
12 mars 2024 - 2 minute(s) de lecture
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Altitude Infra, Bouygues Telecom, Free, Orange et SFR s’engagent pour améliorer la qualité de service de plusieurs réseaux en fibre optique en Essonne.
Nous sommes fiers d’annoncer un partenariat sans précédent entre Altitude Infra, Bouygues Telecom, Free, Orange et SFR pour améliorer la qualité de service de plusieurs réseaux en fibre optique en Essonne.
Altitude Infra, après avoir acquis les réseaux Seine Essonne, Europ’Essonne et Sequantic, lance des mesures exceptionnelles pour garantir une expérience client de premier ordre. En partenariat avec Bouygues Telecom, Free, Orange et SFR, nous avons développé des solutions innovantes pour réduire significativement les pannes et améliorer la stabilité du réseau.
Nos équipes techniques, mobilisées depuis le 5 mars, mettent en œuvre des opérations « coup de poing » coordonnées. Ces mesures impliquent des ressources exceptionnelles et une coordination sans faille entre les opérateurs pour garantir des résultats tangibles. Notre objectif ambitieux est de réduire de moitié le taux de pannes d’ici septembre 2024.
La qualité est au cœur de notre mission chez Altitude Infra. Nous nous engageons résolument à relever les défis sur les réseaux de fibre optique de l’Essonne pour offrir un service de première classe en partenariat avec tous les opérateurs. Pour nous, garantir une qualité supérieure va au-delà d’un simple objectif, c’est notre engagement indéfectible envers nos utilisateurs.
Ilham Djehaich, Directrice Générale d’Altitude Infra THD
Les membres de la Fédération Française des Télécoms ont à cœur d’offrir la meilleure expérience client à tous nos concitoyens, particuliers et entreprises. Par cette action conjointe sur les réseaux FttH qu’Altitude Infra opère en Essonne, ils s’engagent dans une coordination innovante pour répondre concrètement aux difficultés d’exploitation rencontrées.
Nicolas Guérin, Président de la Fédération Française des Télécoms.
Ensemble, nous sommes résolus à transformer les défis en opportunités et à offrir une connectivité de qualité à tous les habitants et entreprises de l’Essonne.
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